धमतरी, 28 नवंबर (हि.स.)।

जिला उपभोक्ता आयोग द्वारा शुक्रवार को रत्नाबाँधा में उपभोक्ता जागरूकता शिविर का आयोजन किया गया। शिविर में आयोग के अध्यक्ष गोपाल रंजन पाणिग्राही ने ग्रामीणों को उपभोक्ता संरक्षण कानून तथा उनके अधिकारों की विस्तृत जानकारी प्रदान की। उन्होंने सुरक्षा का अधिकार, जानकारी पाने का अधिकार, सुने जाने का अधिकार, निवारण का अधिकार और उपभोक्ता शिक्षा के अधिकार पर विशेष रूप से प्रकाश डाला।

पाणिग्राही ने ग्रामीणों को बताया कि यदि वे गलत बिलिंग, दोषपूर्ण सामान, नकली उत्पाद, अत्यधिक मूल्य वसूली या किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी का सामना करते हैं, तो किन तरीकों से कार्रवाई कर सकते हैं। साथ ही शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया का चरणवार मार्गदर्शन भी दिया गया, जिससे उपभोक्ता अपने अधिकारों का प्रभावी उपयोग कर सकें। शिविर में ई-जागृति पोर्टल और ई-हियरिंग जैसी डिजिटल सुविधाओं के बारे में भी जानकारी दी गई। आयोग के कर्मचारी कामता प्रसाद साहू ने ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने, उसकी स्थिति देखने और डिजिटल माध्यम से सुनवाई की प्रक्रिया को सरल भाषा में समझाया। कार्यक्रम में जिला उपभोक्ता आयोग के सदस्य द्वय रूपा शर्मा व अरविन्द सिंह परिहार, अधिवक्ता आशीष तिवारी, ग्राम रत्नाबाँधा के सरपंच फकीरचंद वर्मा, उपसरपंच दादूलाल यदु, सचिव नेहा गुप्ता, पंच भूषणलाल वर्मा, तथा आयोग के कर्मचारी नवीन जायसवाल एवं सतीश मेनन उपस्थित रहे। अंत में सरपंच फकीरचंद वर्मा ने सभी अतिथियों एवं ग्रामीणों का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि ऐसे शिविर उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

हिन्दुस्थान समाचार / रोशन सिन्हा