नोएडा, 9 दिसंबर (हि.स.)। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण में गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट ने पूरे प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। इस बार जिले के सभी 27 थाने की रैंकिंग पहली रही। मुख्यमंत्री कार्यालय की तरफ से नवंबर माह की मूल्यांकन रिपोर्ट मंगलवार को जारी हुई। इस उपलब्धि पर आईजीआरएस टीम प्रभारी, सभी थाने के प्रभारी और ऑपरेटर को पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने पुरस्कृत करने की बात कही है।

पुलिस आयुक्त ने बताया कि उनके द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायती पत्रों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए हर माह के प्रत्येक शुक्रवार को समीक्षा की जाती है। इस कारण कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर रैंकिंग में लगातार अच्छा प्रर्दशन कर रहा है। आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसे सरकार की तरफ से नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया गया है। इस प्रणाली का उद्देश्य नागरिकों को एक आसान और प्रभावी माध्यम प्रदान करना है। इसके माध्यम से लोग अपनी शिकायतें दर्ज कर त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं। पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह का कहना है कि इस प्रणाली के तहत गौतमबुद्ध नगर का नवंबर माह में प्रथम रैंक पर आना एक बड़ी उपलब्धि है। यह नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है। वहीं, जब शिकायतों का समाधान जल्दी और सही तरीके से किया जाता है, तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है। प्रथम रैंक नागरिक संतुष्टि का मापदंड भी है। कमिश्नरेट गौतम बुद्धनगर पुलिस की तरफ से ऐसे ही सभी नागरिकों को त्वरित सहायता प्रदान करने का प्रयास लगातार जारी रहेगा। प्रत्येक थाने को निर्देश हैं कि एक पुलिसकर्मी शिकायतों के निस्तारण के लिए तैनात किए जाएं और जैसे ही शिकायत मिले, वैसे ही उसका समाधान तुरंत किया जाए।

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हिन्दुस्थान समाचार / सुरेश चौधरी