जम्मू,, 18 दिसंबर (हि.स.)। पुंछ जिले की मंडी तहसील में खाद्य, नागरिक आपूर्ति और उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा राशन कार्ड के लिए ईकेवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जारी किए गए निर्देशों ने जनता के लिए बड़ी चुनौतियों का कारण बना दिया है। हर दिन सैकड़ों लोग अपने ईकेवाईसी के लिए मंडी में टीएसओ कार्यालय का दौरा कर रहे हैं, लेकिन केवल एक डेटा ऑपरेटर की मौजूदगी के कारण उन्हें लंबा इंतजार करना पड़ रहा है और कई अन्य समस्याएं भी हो रही हैं।

विभाग ने ईकेवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने की समय सीमा 25 दिसंबर तय की है। हालांकि, स्थानीय लोगों का तर्क है कि केवल एक डेटा ऑपरेटर के साथ इतने कम समय में हजारों राशन कार्डों का सत्यापन करना असंभव है। लोगों की शिकायतों में कर्मचारियों की कमी के कारण कार्यालय में बार-बार आना शामिल है, जिसके परिणामस्वरूप समय और संसाधन बर्बाद होते हैं।

टीएसओ कार्यालय में एकमात्र डेटा ऑपरेटर ने बताया कि अधिकांश लोग अपने राशन कार्ड में नए नाम जोड़ने के लिए कार्यालय का दौरा कर रहे हैं। हालांकि, जब तक सभी राशन कार्डों के लिए ईकेवाईसी प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती, तब तक नई प्रविष्टियों को संसाधित नहीं किया जा सकता है। ऑपरेटर ने लोगों से अपने-अपने राशन डीलरों के माध्यम से अपना ईकेवाईसी पूरा करने का आग्रह किया, ताकि कार्यालय में भीड़ कम हो और कामकाज सुचारू रूप से हो सके।

जनप्रतिनिधियों ने प्रशासन से कार्यालय में अतिरिक्त डेटा ऑपरेटर तैनात करने या ईकेवाईसी प्रक्रिया की समय-सीमा बढ़ाने का आह्वान किया है। उनका मानना ​​है कि इन उपायों से निवासियों को होने वाली कठिनाइयों में कमी आएगी और सत्यापन प्रक्रिया को समय पर पूरा करने में मदद मिलेगी। जनता ने अधिकारियों से इस महत्वपूर्ण मुद्दे को तुरंत हल करने का भी आग्रह किया है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हजारों व्यक्ति बिना किसी अनावश्यक देरी या व्यवधान के अपनी बुनियादी ज़रूरतों को पूरा कर सकें।

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हिन्दुस्थान समाचार / अश्वनी गुप्ता