-आईजीआरएल पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में हमीरपुर पुलिस को मिले सौ फीसदी अंक

हमीरपुर, 04 फरवरी (हि.स.)। उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा संचालित समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (जनसुनवाई) की माह जनवरी 2025 में आईजीआरएस पोर्टल पर किए गए कार्यों के सम्बंध में रैंकिंग जारी की गई है। जिसमें पुलिस अधीक्षक के निर्देशन व आईजीआरएस सेल के नामित नोडल अधिकारी अपर पुलिस अधीक्षक जनपद के नेतृत्व में मंगलवार को प्रदेश के जनपदों की रैंकिंग में हमीरपुर जनपद को प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है।

जनपद के 14 में से 13 थाने प्रथम स्थान प्राप्त कर प्रदेश स्तर पर जारी रैंकिंग में हमीरपुर को 125/125 फीसदी अंक मिले हैं। आईजीआरएस सेल में नियुक्त प्रभारी आईजीआरएस सेल उपनिरीक्षक प्रिंस दीक्षित ने मंगलवार को बताया कि कम्प्यूटर ऑपरेटर सुनैना, कांस्टेबल वीरेद्र कुमार व अंकित पाण्डेय, शिकायतकर्ताओं से फीडबैक प्राप्त कर कार्यवाही भी की गई। पुलिस अधीक्षक द्वारा प्राप्त प्रकरणों की सर्किलवार समीक्षा कर गुणवत्ता की जांच कराई गयी। उन्होंने सम्पूर्ण समाधान दिवस पर पुलिस और राजस्व विभाग की टीमों को मिलकर भूमि विवादों जैसी समस्याओं का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान करने के लिए प्रेरित किया।

आईजीआरएस प्रणाली में न केवल शिकायतों का समाधान किया गया,बल्कि शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेकर उनकी संतुष्टि को भी प्राथमिकता दी गई। इस प्रक्रिया से हमीरपुर पुलिस केवल समस्याओं का समाधान नहीं करती। बल्कि यह सुनिश्चित करती है कि समाधान संतोषजनक हो। पुलिस अधीक्षक द्वारा आईजीआरएस सेल में नियुक्त कर्मचारी व थानों पर नियुक्त आईजीआरएस कर्मचारियों को भविष्य में इसी प्रकार मेहनत और लगन से कार्य कर जनशिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने हेतु उत्साहवर्धन किया गया।

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हिन्दुस्थान समाचार / पंकज मिश्रा