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जम्मू। स्टेट समाचार
पूर्ण डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, जेएंडके बैंक ने ग्राहकों को जोडऩे के लिए टैब जर्नी और चालू खाता ऑनलाइन लॉन्च करने के अलावा होम लोन और गोल्ड लोन उत्पादों की स्वचालित प्रसंस्करण शुरू की है। इन पहलों का उद्देश्य सहज, कुशल और त्वरित ऋण प्रसंस्करण और सुविधाजनक ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रदान करके ग्राहक अनुभव को बढ़ाना है। एमडी और सीईओ बलदेव प्रकाश ने बैंक के शीर्ष प्रबंधन और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में बैंक के कॉर्पोरेट मुख्यालय में नए डिजिटल उत्पादों को लॉन्च किया। इस अवसर पर बोलते हुए, एमडी बलदेव प्रकाश ने नवाचार और ग्राहक संतुष्टि के लिए बैंक की प्रतिबद्धता पर जोर दिया। उन्होंने कहा, ‘‘हमारी नई डिजिटल ऋण यात्राएँ बेहतर बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए जेएंडके बैंक के समर्पण का प्रमाण हैं। अपनी ऋण प्रक्रियाओं को स्वचालित और सुव्यवस्थित करके, हम न केवल दक्षता बढ़ा रहे हैं बल्कि यह भी सुनिश्चित कर रहे हैं कि हमारे ग्राहक ऋण तक त्वरित और परेशानी मुक्त पहुँच का आनंद लें।’’ उन्होंने कहा, ‘‘यह डिजिटल पहल हमारी सेवाओं को आधुनिक बनाने और हमारे ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने की हमारी व्यापक रणनीति का हिस्सा है। हमें विश्वास है कि ये ऑनलाइन ऋण यात्राएँ हमारे ग्राहकों को काफी लाभान्वित करेंगी, उन्हें लचीलापन, सुविधा, तेज़ी और पारदर्शिता प्रदान करेंगी।’’ इस अवसर पर बैंक के उप महाप्रबंधक मोहम्मद मुजफ्फर वानी ने नए लॉन्च किए गए उत्पादों का विस्तृत विवरण दिया। इस बीच, सोने के आभूषणों के बदले ऋण की त्वरित प्रक्रिया के लिए, शुरू किए गए ऑनलाइन गोल्ड लोन में ग्राहक-केंद्रित लाभ शामिल हैं, जैसे कि आसान आवेदन विधि, तत्काल पात्रता जांच, 10 मिनट में त्वरित प्रक्रिया और बिना किसी फोरक्लोजर शुल्क के वितरण। इसके अलावा, बैंक ने बचत और चालू दोनों खातों के लिए सहायक खाता खोलने की यात्रा के साथ ग्राहक ऑनबोर्डिंग के लिए अपने ञ्ज्रक्च और चालू खाता ऑनलाइन यात्राएँ शुरू करके ग्राहक सुविधा को और बढ़ाया है। चालू खातों के व्यावसायिक परिसर सत्यापन के लिए, इसमें प्रदर्शन ट्रैकिंग के लिए एक विस्तृत प्रणाली के साथ जियो टैगिंग सुविधा है।