समाधान शिविर में प्राप्त हर शिकायत का त्वरित समाधान किया जाए सुनिश्चितः मंडल आयुक्त संजीव वर्मा
संजीव वर्मा ने शिकायतकर्ताओं से बातचीत कर अधिकारियों को दिए दिशा-निर्देश
रोहतक, 20 नवंबर (हि.स.)। मंडल आयुक्त संजीव वर्मा ने समाधान शिविर का दौरा किया तथा समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों के निपटारे की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि समाधान शिविरों में आने वाले प्रत्येक नागरिक की समस्या का यथासंभव त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाए। मंडल आयुक्त संजीव वर्मा ने लघु सचिवालय स्थित सभागार में आयोजित किए गए समाधान शिविर का औचक निरीक्षण किया तथा मौके पर शिकायतकर्ताओं की शिकायतें सुनकर संबंधित अधिकारियों को इन शिकायतों के निपटारे बारे आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता के लिए हरियाणा सरकार की नई पहल के तहत निरंतर समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे है। इन समाधान शिविरों में प्राप्त होने वाली हर शिकायत का यथाशीघ्र निदान किया जा रहा है।
उन्होंने मौके पर विधवा पेंशन तथा परिवार पहचान पत्र में त्रुटि से संबंधित शिकायत लेकर पहुंचे शिकायतकर्ताओं से बातचीत की तथा अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए। उपायुक्त धीरेंद्र खडग़टा ने कहा कि जिला प्रशासन द्वारा समाधान शिविर में प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत का यथाशीघ्र निपटारा किया जा रहा है। बुधवार को समाधान शिविर में 7 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनके निपटारे की प्रक्रिया मौके पर उपस्थित अधिकारियों ने शुरू की। उन्होंने कहा कि शिविर में शिकायत प्राप्त होते ही मौके पर संबंधित अधिकारी इन शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया शुरू कर देते है।
इन शिविरों में संबंधित विभागों के उच्चाधिकारी स्वयं मौजूद रहते है ताकि मौके पर आमजन की शिकायतों का निपटारा हो सके। जिला प्रशासन द्वारा समाधान शिविरों में प्राप्त हो रही शिकायतों के निपटारे की साप्ताहिक समीक्षा भी जा रही है तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए जा रहे है। उन्होंने मंडल आयुक्त को साप्ताहिक समीक्षा की पूर्ण जानकारी भी दी। इस अवसर पर समाधान शिविर में उपायुक्त धीरेंद्र खडग़टा, अतिरिक्त उपायुक्त नरेंद्र कुमार, सहायक आयुक्त प्रशिक्षु अभिनव सिवाच, उपमंडलाधीश आशीष कुमार, नगराधीश अंकित कुमार सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहे।
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हिन्दुस्थान समाचार / अनिल
