नई दिल्ली, 26 दिसंबर (हि.स.)। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप गुरुवार को डाउन हो गई। हालांकि लगभग डेढ़ घंटे ठप रहने के बाद अब दोनों सामान्य रूप से काम कर रहे हैं। सभी सेवाएं पूरी तरह से बहाल हो गई हैं।

आईआरसीटीसी की वेबसाइट के माध्यम से टिकट बुक करने में समस्या आने पर कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर इसकी शिकायत दर्ज की। उन्होंने लिखा कि वह टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं।

ऑनलाइन आउटेज को ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म डाउन डिटेक्टर ने आउटेज रिपोर्ट में उछाल दिखाया। इसमें 2,500 से ज़्यादा उपयोगकर्ता प्रभावित हुए। ज़्यादातर शिकायतें वेबसाइट को लेकर थीं, जबकि 28 प्रतिशत रिपोर्ट मोबाइल ऐप से संबंधित थीं।

ऐप का इस्तेमाल करने वालों को टिकट बुक करने के समय एक त्रुटि संदेश मिला। इसमें लिखा था कि रखरखाव गतिविधि के कारण कार्रवाई करने में असमर्थ है। आईआरसीटीसी की ओर से अभी तक इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।

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हिन्दुस्थान समाचार / सुशील कुमार