--जन सुनवाई की शिकायतों के सुलटाने में हमीरपुर को मिले 94.29 फीसदी अंक

हमीरपुर, 05 सितम्बर (हि.स.)। उत्तर प्रदेश के हमीरपुर जिलाधिकारी धनश्याम मीना के निर्देशन में जनपद हमीरपुर द्वारा जनसुनवाई आईजीआरएस में प्रदर्शन लगातार बेहतर हो रहा है। हमीरपुर जनपद को जनसमस्याओं के प्रभावी निस्तारण में माह अगस्त 2025 की रैंकिंग में पुनः प्रदेश में चतुर्थ स्थान प्राप्त हुआ है।

प्रदेश स्तर पर जारी माह माह अगस्त 2025 की रैंकिंग में जनपद को 94.29 प्रतिशत अंक प्राप्त हुए हैं एवं शिकायतकर्ताओं से प्राप्त संतुष्ट फीडबैक में भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। इससे पूर्व भी माह जुलाई में भी जिले को चतुर्थ स्थान प्राप्त हुआ था। विगत कई माह से जनपद का निरंतर उत्कृष्ट प्रदर्शन रहा है एवं जनपद प्रदेश मे टॉप-5 में बना हुआ है। अधिकारियों द्वारा आवेदक से सम्पर्क स्थापित किये जाने के फलस्वरूप प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित हो सका है।

ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर चक्रेश त्रिवेदी ने शुक्रवार को बताया कि जिलाधिकारी के मार्गदर्शन व अपर जिलाधिकारी के निर्देशन व निरंतर समीक्षा से जनपद का प्रभावी प्रदर्शन रहा है। जनपद में जनसमस्याओं का पूर्ण गंभीरता के साथ गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कराया जा रहा है। जन समस्याओं के प्रभावी निस्तारण किये जाने के उपरांत शिकायतकर्ता से प्राप्त फीडबैक के आलोक में प्रभावी कार्यवाही कर संतुष्ट करने का प्रयास किया जा रहा है। जिलाधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों के क्रम में शिकायतों के प्रभावी निस्तारण हेतु सम्बंधित अधिकारियों द्वारा आवेदक से संपर्क स्थापित कर स्थलीय निरीक्षण किया जा रहा है। जिलाधिकारी जनता दर्शन में सभी उपजिलाधिकारी, खंड विकास अधिकारी सहित अन्य अधिकारी नियमित रूप से ऑनलाइन जुड़े रहकर शिकायतकर्ता की समस्याओं के सम्बन्ध में त्वरित संज्ञान लेते हैं जिससे समस्याओं का प्रभावी निस्तारण हो रहा है।

आईजीआरएस सन्दर्भों सहित सम्पूर्ण समाधान दिवस सन्दर्भ, ऑनलाइन सन्दर्भ तथा मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सन्दर्भ की शिकायतों के निस्तारण के क्रम में शासन की मंशानुरूप भूमि विवाद सहित अन्य विवादित प्रकरणों में यथावश्यक पुलिस बल सहित मौके पर जाकर शिकायतकर्ता एवं सम्बंधित स्थानीय लोगों के साथ समस्या का स्थलीय निस्तारण समयबद्ध सुनिश्चित कराया जा रहा है। जिलाधिकारी ने आई.जी.आर.एस. टीम के सभी कार्मिकों व जनपद के सभी अधिकारियों को बधाई देते हुए इसी प्रकार आगे भी प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए हैं।

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हिन्दुस्थान समाचार / पंकज मिश्रा