फिरोजाबाद, 6 अप्रैल (हि.स.)। पर्यटन मंत्री जयवीर सिंह ने रविवार को अपने निज निवास सिरसागंज पर जन शिकायतों को सुना। इसके साथ ही उन्होंने अधिकारियों के साथ विगत दिवसों के जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायत के निस्तारण की समीक्षा भी की।उत्तर प्रदेश सरकार के पर्यटन एवं संस्कृति विभाग के मंत्री जयवीर सिंह ने जनसुनवाई के दौरान जनपदभर व गैर जनपदों से आए फरियादियों की शिकायतों को एक-एक कर सुना और मौके पर ही शिकायतों का निस्तारण कराया। शेष शिकायतों को उपस्थित सम्बन्धित जिला स्तरीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए। पर्यटन मंत्री द्वारा अभी तक किए गए जनसुनवाई कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायतों में संबंधित अधिकारियों को शिकायत निस्तारण के लिए दिए गए निर्देशों के क्रियान्वयन की अलग-अलग विभागों द्वारा अनुपालन आख्या प्रस्तुत की गई।

पर्यटन मंत्री ने सभी अधिकारियों से स्पष्ट रूप से कहा कि न्याय मिलने में देरी अन्याय की श्रेणी में आती है, इसलिए समयबद्धता के साथ निस्तारण किया जाए और उसकी अनुपालन आख्या अवश्य भिजवाए। उन्होंने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता से लेते हुए कुछ प्रकरणों में सम्बन्धित अधिकारियों से सीधे फोन पर वार्ता कर शिकायतों को निस्तारित कराया।इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह संपूर्ण समाधान दिवसों व थाना समाधान दिवसों के अवसर पर सरकार की योजनाओं को जनता तक सीधा लाभ दिलाने के लिए सभी संबंधित विभाग अपने अलग-अलग पटल स्थापित कर पात्र लोगों के आवेदन कराएं। उन्होंने सम्बन्धित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण की कार्यवाही के उपरांत शिकायतकर्ता को अवगत भी कराया जाए, कि उनकी शिकायत निस्तारित हो गयी है। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार जनता की समस्याओं के प्रति गम्भीर है, इसलिए अधिकारी जनता की समस्याओं को स्थानीय स्तर पर त्वरित गति से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें। जनसुनवाई के दौरान अधिकतर शिकायतें भूमि, बिजली, पानी, राशन कार्ड, विद्युत विभाग के बिल, आवास योजना, आधार कार्ड, अतिक्रमण, पुलिस सम्बन्धित आदि शिकायतें प्राप्त हुई। जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी द्वारा नामित नोडल अधिकारी, उपजिलाधिकारी सिरसागंज, पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित सम्बन्धित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।

हिन्दुस्थान समाचार / कौशल राठौड़