— डिस्काम स्तर पर पूर्वाह्न दस बजे से दोपहर 12 बजे तक समस्या का होगा समाधान,हर सोमवार को खण्ड और मण्डल स्तर पर सुनवाई

वाराणसी,17 मार्च (हि.स.)। प्रदेश के उर्जा मंत्री अरविन्द कुमार शर्मा की पहल पर बिजली विभाग में अब हर मंगलवार को दो घंटे जनसुनवाई होगी। वाराणसी में डिस्काम स्तर पर समस्या का समाधान होगा। इसके अलावा हर सोमवार को खंड और मंडल स्तर पर भी जनसुनवाई होगी। 'संभव' व्यवस्था के तहत बिजली के उपभोक्ताओं की विद्युत सम्बन्धी शिकायतों का त्वरित निस्तारण होगा। इसके लिए ही 'संभव' पहल लागू की है।

विभागीय अफसरों के अनुसार पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के प्रबंध निदेशक की पहल पर प्रत्येक मंगलवार को पूर्वाह्न दस से दोपहर 12 बजे तक जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित होता है। इसी प्रकार प्रत्येक खण्ड एवं मण्डल स्तर पर अधिशासी अभियन्ता व अधीक्षण अभियन्ता हर सोमवार को पूर्वाह्न दस से अपरान्ह 12 बजे तक अपने कार्यालय में जनसुनवाई कार्यक्रम में उपस्थित रहते हैं।

जनसुनवाई में उपभोक्ता अपनी विद्युत सम्बन्धी समस्याओं जैसे विद्युत बिल, विद्युत आपूर्ति, विद्युत कनेक्शन इत्यादि को सीधे प्रस्तुत कर त्वरित, न्यायपूर्ण एवं प्रभावी निस्तारण करा सकते है। अफसरों ने बिजली उपभोक्ताओं से इसका फायदा उठाने की अपील भी की है।

अफसरों के अनुसार प्रदेश के ऊर्जामंत्री ने अफसरों को निर्देश दिया है कि संभव व्यवस्था के अन्तर्गत उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाये। साथ ही जनसुनवाई प्रक्रिया को पारदर्शी बनाते हुए सुचारु रुप से संचालित किया जाये, जिससे उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की असुविधा न हो। इस बार 18 मार्च को जनसुनवाई डिस्काम स्तर पर शिवशक्ति सभागार, डिस्काम मुख्यालय वाराणसी में होगी।

हिन्दुस्थान समाचार / श्रीधर त्रिपाठी