-समाधान शिविर में खराब स्ट्रीट लाइट की शिकायत लेकर आए शिकायतकर्ता के घर पहुंचने से पहले ठीक की गई स्ट्रीट लाइट

गुरुग्राम, 2 दिसंबर (हि.स.)। समाधान शिविरों में जिस तरह से जनता समस्याओं, शिकायतों को दूर किया जा रहा है, अगर अधिकारियों, कर्मचारियों की यही कार्यशैली नियमित रूप से हो तो समस्याएं बड़ी ना हों।

जिला प्रशासन का दावा है कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के दिशा-निर्देश पर फिर से शुरू किए गए समाधान शिविर के चलते शिकायतकर्ताओं का विश्वास शासन-प्रशासन के प्रति बढ़ रहा है। समाधान शिविर में विभिन्न विभागीय सेवाओं से जुड़ी शिकायतों का एक ओर जहां मौके पर ही निवारण किया जा रहा है, वहीं मूलभूत सुविधाएं उपलब्ध कराने व परिवार पहचान पत्र से जुड़ी त्रुटियों को कुछ ही घंटों में दुरुस्त कर शिकायतकर्ता को राहत प्रदान की जा रही है।

शिकायतकर्ता के घर पहुंचने से पहले ठीक की स्ट्रीट लाइट

शहर के सरस्वती एनक्लेव से आए रामबीर अत्री ने शिकायत में बताया कि उनकी कॉलोनी में दो गलियों में स्ट्रीट लाइट खराब है। जिसके चलते राहगीरों को रात्रि के समय आवाजाही में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। डीसी अजय कुमार ने उनकी शिकायत पर त्वरित संज्ञान लेकर संबंधित अधिकारियों को निवारण की समय सीमा निर्धारित कर आवश्यक दिशा निर्देश दिए। इस दौरान जब शिकायतकर्ता समाधान शिविर से अपने घर पहुंचे तो उनकी समस्या का समाधान कर स्ट्रीट लाइट को ठीक कर दिया गया। इस पूरी प्रक्रिया में दो घंटे से भी कम समय लगा।

सोमवार को डीसी अजय कुमार ने समाधान शिविर में 27 शिकायतों की सुनवाई करते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि समाधान शिविर में आने वाली वृद्ध महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांगजनों की समस्याओं को विशेष तवज्जो देते हुए निपटाएं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे इस बात का ध्यान रखें कि लोगों को शिकायतों व समस्याओं के समाधान के लिए कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़े। शिविर में गुरुग्राम के एसडीएम रविंद्र कुमार व सीटीएम दर्शन यादव सहित अन्य विभागों के अधिकारी व कमर्चारी भी मौजूद रहे।

हिन्दुस्थान समाचार / ईश्वर हरियाणा